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docomoのSIMロック解除方法

ドコモには3種類の方法があり、それぞれでSIMロック解除の手数料が異なります。料金や生活スタイルに合わせてお好みの方法をお選びいただけます。

申し込み方法 電話 ドコモショップ オンライン(Mydocomo)
費用 3,000円(税込) 3,000円(税込) 無料

電話、もしくはドコモショップへの来店

こちらは、2011年4月以降に発売されたSIMロック解除対応機種すべてに共通しております。
ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料)から電話にてお申込みいただけます。
一般電話からのお申込みは「0120-800-000」に電話をかけていただきます。
受付時間は年中無休で午前9時~午後8時ですが、電話は大変混雑しますので、地域によってはショップに直接来店されたほうが早く済んでしまう場合もございます。

電話の際に必要なもの
契約者電話番号
ネットワーク暗証番号(契約時に指定された4桁の番号)

インターネットからの申し込み

ドコモには、「My docomo」というドコモ利用者なら無料で使用できるインターネットサービスがございます。 こちらは、2015年5月以降に発売された機種のSIMロック解除の対応機種のみが利用できるサービスとはなりますが、ショップにわざわざ出向かなくても簡単に申し込むことができるので、お忙しい方に はおすすめです。

必要なもの
SIMロック解除したい製品の製造番号(IMEI)
メールアドレス
ドコモでSIMロック解除をするには、複数条件がございますのでこちらもチェックが必要です
  • ネットワーク利用制限、おまかせロック等の各種ロックがかかっていないこと
  •    ※ネットワーク利用制限携帯電話確認サイトより、ネットワーク利用制限の対象電話機であるかをご確認いただけます。
  • 契約者本人の購入履歴があること
  • 購入日から100日経過した機種であること
    ただし、以下の場合は100日を経過していない場合でも即時にSIMロック解除の手続きが可能となります。
  •   

    1 当該回線において、過去にSIMロック解除※1を行っており、その受付から100日経過した場合 2 当該機種を一括払いで購入、または分割払いご購入され、その分割支払金/分割払金のご精算をされた場合(いずれも端末購入サポートを利用されている場合は、端末購入サポートの解除料をお支払いいただくことが必要です。) ※1 回線契約期間中に受付したSIMロック解除が対象です。

  • 既にドコモを解約済の方は、解約日から100日経過していないこと

インターネットからの申し込み

ドコモショップは全国に展開されておりますので、大きな駅だと一駅の周辺に3店舗以上かまえていることもあり店舗自体は探しやすいですが、店舗ごとに営業時間が異なります。また、店舗によっては終日混 雑していることもございますので、余裕をもってご来店ください。

ドコモショップ来店時に必要なもの
身分証明書
SIMロック解除をしたい機種の実機
ID・パスなどの情報がわかり、ログインができれば書類などの準備が不要なので一番簡単な方法になります
  • My docomoにアクセスしてログインをします  ※スマートフォン版のページの下部から、パソコン版に切り替えてください)
  • 「ドコモオンライン手続き」を選択します
  • 「その他」の中の「SIMロック解除」を選択します
  • ご自身が契約されている機種が出てきますので、ご希望の機種を選択し、製造番号(IMEI)を入力します
  • 注意事項を読み、問題なければ「SIMロック解除を申込む」と「SIMロック解除の注意事項に同意する」の両方にチェックを入れます
  • 「My docomo登録のメールアドレス」「ドコモメール/spモードメールアドレス」「ご指定のメールアドレス」の中からご希望の送信先を選択しします
  • 内容を確認し、「手続きを完了する」を選択します
  • 【お手続きが完了いたしました。】という画面になり、ご指定アドレスにメールが届きます
  • メール内を確認し、指示に従って操作をすれば完了です

ご注意していただきたいこと

SIMロック解除をした場合、他社のSIMカードを挿入して利用することとなるため、キャリアでは一切の動作保証を行いません。
ご利用いただけるサービスや機能・アプリなどの利用が制限される場合もございます。
また、該当電話機を販売しているキャリアが提供している通信方式と異なる通信方式を提供しているSIMカードでは、一部機能が利用できない場合もございます。
こちらは全キャリア共通でのご注意事項となりますが、キャリア独自での免責事項や、注意事項が変更される可能性もございますので、SIMロック解除をされる場合は必ず電話機を購入されたキャリアのサイトをご確認ください。

格安sim徹底比較&解説

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